据香港《星岛日报》报道,香港消委会今年首十个月接获141宗入侵性美容疗程投诉,较去年同期增加三成七。有准新娘签下38万元(港币 下同)美容疗程,婚前三日前注射美白针,结果面部红肿如火烧灼痛;又有女士团购透明质酸美容针疗程,弄至面部麻痹。消委会提醒市民,即签了免责条款合约,仍可追究美容院责任。
近日涉及入侵性美容疗程加备受关注。消委会今年首十个月接到851宗投诉,当中141宗为入侵性美容疗程,占近一成七,涉及金额326万元,其中最高单额交易达58.6万元;有4人感到不适。
其中一名投诉人为准新娘周小姐,在美容院签下38万元美容疗程,改善体形及面容,最后在结婚前3日接受美容院 建议,以4500元注射美白针,但面部又红又痛有如火烧,翌日到美容院专属诊所求医,只获处方没有名称药物,到结婚前一天仍未好转,周小姐心急如焚,向美容院交涉不果,向消委会求助,要求退回所有疗程费用和赔偿医药费。经过4个月交涉,才获退回20万元疗程费和1500元医药费。
另一名林小姐8月以988元团购价,向美容院购买注射透明质酸美容针疗程,以提升鼻梁,但专属医生建议她再买三支美容针注射面颊和下巴,再付12000元。注射时她感到鼻翼及上唇麻痹,一周后仍未消退,麻痹感蔓延至牙齿,两边面更不对称。林小姐经脑神经科医生诊断为神经膜受损,鼻翼和面颊失去五至七成感觉,要数月才复原,决定循法律途径追讨。
香港消委会宣传及小区关系小组副主席梁光汉亦指,一些入侵性疗程甚至“讲都不识点讲”,普通消费者亦未必知成效,呼吁切勿轻信广告吹嘘,如未经注册医生评估,不宜冒险尝试。他提醒,虽然美容合约或有免责条款,以逃避疏忽导致顾客受伤或死亡责任,但事实并非如此,消费者仍可追究责任。